Spedizione e Rimborsi

Spedizione

Gratuita su tutti gli articoli.

Le spedizioni vengono erogate in un tempo compreso tra 1 e 5 giorni (esclusi weekend e festivi) e vengono spedite tramite corriere GLS con tracciatura e consegna con firma.

La spedizione è gratuita per tutti gli articoli se acquistati con pagamento PayPal o con carta di credit. L’acquisto con pagamento alla consegna prevede un costo di € 11,90 per la spedizione.

Tutti gli articoli vengono consegnati con imballaggio protetto, custodia originale e certificato di garanzia.

 

Rimborso o Sostituzione

È possibile effettuare Reso o Sostituzione degli articoli acquistati.

Il reso va richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

È possibile ottenere un rimborso valore degli occhiali entro 14 giorni dalla ricezione della merce secondo il D. Lgsl. 206/2005.

All’erogazione del rimborso verrà trattenuta la somma di € 8,00 inerente alla spesa impiegata alla spedizione di invio.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (la piattaforma sarà operativa dal 15 febbraio 2016). La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: info@occhialiexpress.it